Bestelling ruilen of retourneren

Wij doen ons uiterste best je pakketje zo goed mogelijk te verzenden. Het kan natuurlijk toch gebeuren dat het product tijdens verzending beschadigd raakt of dat je om andere reden niet tevreden bent. 

Wil je je aankoop ruilen of retourneren, neem dan binnen 14 dagen na aankoop contact met ons op via e-mail (info@bymaxmini.com) zodat wij kunnen kijken wat we voor je kunnen betekenen. 

Stuur de producten bij retourneren of ruilen in de originele verpakking door middel van pakket- of brievenbuspost (Advies: 'aangetekend') retour met daarbij een volledig ingevuld ruil- en retourformulier.

In principe zijn de kosten voor het terugsturen voor u als koper, tenzij anders overeengekomen na aanmelding van de retournering.

Op maat gemaakte artikelen vallen niet onder het herroepingsrecht. Dit houdt in dat je deze bestelling niet kan terugsturen naar ons. 

Klik hier voor het ruil- en retourformulier (PDF).